Grandes Usuarias/os

Si sos un/a gran usuario/a ponemos a tu disposición un ejecutivo/a de cuentas, asignado en base a su perfil profesional y formación específica, para poder brindarte atención personalizada.

La gestión se armará en base a una estructura profesional legal, técnica, comercial y administrativa orientada a encontrar soluciones específicas para cada caso.

Nuestro equipo de Grandes Usuarios está integrado por los Departamentos de Comercio y Servicios, Industria, Gobierno, Ingresos, Intervenciones Técnicas, Legales y soportes de Administración y Control de Gestión. En conjunto logramos contar con personal capacitado para asesorarte en los siguientes temas:

Comerciales:

● Todo lo relacionado a la facturación y al régimen tarifario.

Técnicos:

● Inspecciones de campo.

● Diagnóstico sobre la racionalización de la distribución del agua para controlar posibles pérdidas, analizando el uso específico realizado por cada Gran Usuaria/o.

● Asesoramiento sobre la calidad de los efluentes a nuestros desagües.

● Evaluación sobre la demanda de caudales de agua y efluentes.

Administración:

● Actualización de datos base e información general.

Investigación de Mercado:

● Monitoreo de la calidad de los servicios a través de encuestas de satisfacción realizadas a Grandes Usuarias/os, detectando posibles áreas de mejoras.

● Identificación en su liquidación de servicios públicos.