Al gestionar servicios públicos de primera necesidad, AySA tiene un claro mandato: tener un rol central en el logro del acceso universal y sustentable a las prestaciones de agua potable y desagües cloacales, principalmente para atender con equidad a los sectores más desprotegidos.

En lo referido a la problemática del desarrollo de estos servicios, fue necesario crear estrategias que contemplen todos los aspectos vinculados a la prestación e involucren a todos los actores. En esta línea, AySA trabaja aplicando dos metodologías: el Modelo Participativo de Gestión (MPG) y el Plan Agua + Trabajo (A+T), mediante las cuales se articula el trabajo conjunto de la empresa, la comunidad barrial, los municipios, organismos del Estado y organizaciones sociales.

Asimismo, conciente de que los servicios que brinda son esenciales para el desarrollo de cualquier comunidad, la empresa brinda apoyo ante diferentes inclemencias meteorológicas y adhiere a distintas manifestaciones culturales, deportivas y religiosas que tienen como objetivo concientizar sobre la necesidad de preservar y proteger el entorno.